爱车的诺诺

预约电话
4000-089-081

刚买的二手宝马水箱漏了,修完竟然没花钱?

现如今,金融产品已经渗透到了生活的各个角落,许多朋友买苹果的时候,都会顺手买个Care+(一个意外+一年延保,一共1799。作用明显,碎屏付188元就能换新的,而官方价格要2228)。

汽车作为一个高度集成的工业机械产品,三万多个零件组合在一起,天天在路上颠儿着跑,也是不可能永远不坏。所以二手车领域,也有类似的延保产品——第三方质保。

针对二手车的质保是近两年才开始兴起的,很多诺粉还比较陌生。没关系,我们接触比较早,心得也不少,接下来就告诉大家二手车延保该不该买?该怎么买?


我们是怎么勾搭上延保的?

老诺粉应该还记得,三年前我们从“兼职”买手转向正规军的创业初期,有过一段很长时间的兜底保修促销。

即:淘车超过六千块的修整费用,我们来兜。这项历时近一年的“旷世”促销,填进去的钱,至今都没有全收回来,但赚到了不少经验。

比如,兜底政策落地过程中遇到了很多不可控的困难,有效期内给外地诺粉兜底,远程操作明显心有余力不足,不仅服务跟不上,还容易被套路。

考虑到实体大环境暂时不容许我们把店开到全国各地,那么二手车延保靠单打独斗我们也是玩儿不转了。于是,淘车部开始积极接触第三方质保,他们有覆盖全国的网点,理赔体验会更好。

结果是兜底促销结束,我们在4%淘车佣金不变的基础上,给所有淘车都买了三个月的基础延保服务。而后续推出的自营车,更是全部附送一年全面延保。

在我动笔的时候,以上政策已经实行两年了,也接触了不少理赔案例。总的来说理赔频率不高,但总能帮上大忙。

下面说两个近期的理赔案例吧。


刚淘的X1水箱坏了,修完竟然没花钱?

第一个案例是今年四月份淘的X1,2011年上牌,8.7万公里,按照我们标准,算一般品相。

但因为是寄售,价格便宜,Z先生很愉快的就收了,开到第三个月的时候水箱挂了。正好在我们的三个月基础质保内,所以车主就把车丢给我们,理赔全程代办。



我们检查一看,原来是水箱塑料接口渗漏,没法单独更换,要换掉整个总成,这在X1身上也算常见的问题了。


图:新旧水箱对比


图:原厂防冻液

配件都用原厂件,更换费用:4280元,全部由质保承担,理赔加订货维修一共五天时间,X1就又撒欢上路了。


二手沃尔沃XC60空调挂了,延保全赔

第二个案例是诺粉自掏腰包买延保的案例。

二手沃尔沃XC60贬值率很高。不是车不好,只是该品牌在设计时比较极端地注重行车安全,在更换配件的便利性设计上牺牲不少,所以养护成本略高,当然这也极大地提高了沃尔沃二手车的经济性,买起来很划算。


上图这台2010年上牌,14万公里,当年新车指导价64.80万,13万淘来。M先生花五千块买了一年的延保,第四个月中奖了,空调压缩机挂了,延保全赔4800,瞬间回本,而且按照“游戏规则”,可以继续享有后续的保障。

综合以上两个案例,可以说明延保在关键时刻还是很有用。


那么,什么是延保?

延保本质上是一种金融产品,对冲风险用的。

很多人容易把延保和车险搞混,其实他俩是互补关系。

车险能避免“一脚油门毁一生”(一线城市体会都比较深,三者直接就往二百万干了)

延保则能对冲掉意外质量问题造车的损失,避免“一修吃土三月”的窘境。

比如空调开着开着坏了,车险是不会管你的,得用延保来处理。


延保是如何购买和理赔的?

关于购买价格,因为延保限额理赔的,比如一年四千保额三万,一年内你修过三万块,合同就结束了。四千换三万对于二手车,尤其是豪华品牌的二手车来讲,很划算的,毕竟随便一些比较重要零部件损坏就要好几千的维修费用了。

延保产品的定制性很强,跟我们合作的南恒和人保,就是因为我们技术能力及口碑比较好,根据淘车的历史成交记录开发出来了一整套定制产品,保费和承范围都比市面上要更合理一些。

当然,也没人玩亏本的游戏,人家对车龄和公里数还是有限制的。不过,不同公司的限制是不一样的,我就拿南恒和人保来说说。

人保的限制还是挺严的,车龄不能超过8年,里程不能超过14万公里。

但经过长时间的拉锯谈判,我们谈下来的保障范围还是比较广的,而作为车险领域的TOP3,人保质保的理赔时候可以用他在车险领域积累的4S店资源,更方便一些。


图:人保的价格表

我们的另一家供应商是南恒,他的优点是购买限制少,两个小额套餐甚至都没车龄和里程的限制,还有可以提供长达两年的保障。理赔制度相对灵活,理赔速度更快一些。不过,保障范围比人保略少。

比较适合对老车和对价格敏感的客户。


图:南恒的价格表

延保“买”还是“不买”?

看到这儿的诺粉已经对延保是个什么东西很清楚了,我们的建议是购买中高端车型和老车的客户一定要买,购买低端车型的客户根据该车型的具体情况酌情购买,毕竟凡是车子都有可能发生故障,有质保的话可以在后期使用更省心,况且市场已经把高额的后期养护费用体现在高贬值率里了,何乐而不为呢。

意见反馈 (有什么对爱车的诺诺说的,请尽情发言!我们等待您的反馈)
Copyright © 2012-2018 NuoNuo Co., Ltd All Rights Reserved 沪ICP备14008763号-1 沪公网安备 31011802001334号 电子营业执照
在线客服
咨询热线:4000-089-081
扫描二维码
即可预约下单